О правомерности телефонных звонков коллекторов должникам кредитных организаций

Адвокат Груздева Елена Васильевна
является членом Московской коллегии адвокатов «ВЕРУС», состоит в реестре Адвокатской палаты города Москвы
и имеет регистрационный номер адвоката 77/10050

Министерство связи и массовых коммуникаций РФ в информации от 11 ноября 2017 года дало разъяснения гражданам о правомерности телефонных звонков коллекторов, где указало, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки должникам только с их согласия.

Совершение телефонных звонков в отсутствие письменного согласия должника, свидетельствует о незаконности действий кредиторов, будь то коллекторы, либо сами микрофинансовые организации.

Гражданам, пострадавшим в результате неправомерных действий кредитора, следует обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы.

Обращение можно подать также в электронном виде.

Роскомнадзор, как уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, примет установленные законом меры реагирования в случае выявления фактов неправомерного использования персональных данных граждан Российской едерации.

Обратно к списку